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尊敬的客人您好!感谢您下榻我们酒店,您所反映的情况房费问题,我们有销售部人员负责微信平台,订房时请您与微信负责人保持良好的沟通,避免产生一些问题,我们一定想客人所想,满足不同客人的需求,再次感谢您的建议。
尊敬的客人您好,感谢您下榻我们酒店,感谢您提出的宝贵意见,酒店对设施设备的保养一直高度重视,并及时的购置了毛巾进行更换。